Dream Scenario

CO MUSÍ ZÁKAZNÍCI VĚDĚT?

Max můžou sledovat na televizi nebo na jiných zařízeních, která používají.
Přihlášení do aplikace TRVÁ JEN PÁR SEKUND a na dosah ruky máte SPOUSTU ZÁBAVY: kultovní seriály, oceňované filmy, exkluzivní novinky i tituly pro děti – je to prostě podívaná pro každou příležitost.

Pomozte zákazníkům získat přístup k Maxu

Registrace nového zákazníka

  • Krok 1

    Krok 1

    KLIKNĚTE NA TLAČÍTKO POŘÍDIT SI PŘEDPLATNÉ
  • Krok 2

    Krok 2

    NASKENUJTE QR KÓD PARTNERA POMOCÍ MOBILNÍHO ZAŘÍZENÍ
  • Krok 4

    Krok 3

    NASKENUJTE QR KÓD A BUDETE PŘESMĚROVÁNI NA WEBOVOU STRÁNKU PARTNERA
  • Krok 5

    Krok 4

    PŘIHLASTE SE POMOCÍ PŘIHLAŠOVACÍCH ÚDAJŮ K ÚČTU U PARTNERA
  • Krok 3

    Krok 5

    POŘIĎTE SI PŘEDPLATNÉ A AKTIVUJTE SI MAX
  • Krok 7

    Krok 6

    VYTVOŘTE SI ÚČET MAX
  • Krok 6

    Krok 7

    PŘIHLASTE SE KE SVÉMU ÚČTU MAX

Přihlášení stávajícího zákazníka pomocí QR kódu

  • Krok 1

    Krok 1

    ZÁKAZNÍK SPUSTÍ APLIKACI MAX NA SVÉM SET-TOP BOXU A PO ZOBRAZENÍ UVÍTACÍ OBRAZOVKY VYBERE MOŽNOST PŘIHLÁŠENÍ
  • Krok 2

    Krok 2

    ZÁKAZNÍK MÁ MOŽNOST NASKENOVAT QR KÓD NEBO RUČNĚ ZADAT AKTIVAČNÍ KÓD A PŘIHLÁSIT SE
  • Krok 4

    Krok 3

    ZÁKAZNÍK NASKENUJE QR KÓD
  • Krok 5

    Krok 4

    PŘESMĚROVÁNÍ NA PŘIHLAŠOVACÍ STRÁNKU MAXU
  • Krok 6

    Krok 5

    PŘIHLÁŠENÍ POMOCÍ PŘIHLAŠOVACÍCH ÚDAJŮ K MAXU
  • Krok 7

    Krok 6

    PO PŘIHLÁŠENÍ SE APLIKACE NA SET-TOP BOXU OBNOVÍ A ZOBRAZÍ SE STRÁNKA S PROFILY
  • Krok 3

    Krok 7

    ZÁKAZNÍK VYBERE SVŮJ PROFIL NEBO SI VYTVOŘÍ NOVÝ PODLE SVÝCH POTŘEB

Přihlášení stávajícího zákazníka pomocí Wi-Fi

  • Krok 1

    Krok 1

    POKUD ZÁKAZNÍK ZVOLÍ MOŽNOST „PŘIPOJIT POMOCÍ WI-FI“ A PŘIHLÁSÍ SE DO APLIKACE MAX NA MOBILNÍM ZAŘÍZENÍ, KTERÉ JE PŘIPOJENÉ KE STEJNÉ BEZDRÁTOVÉ SÍTI JAKO SET-TOP BOX SE SYSTÉMEM ANDROID TV, BUDE SE MOCI PÁR KLIKNUTÍMI PŘIHLÁSIT I NA SET-TOP BOXU
  • Krok 3

    Krok 2

    POTVRĎTE ŽÁDOST O PŘIHLÁŠENÍ
  • Krok 4

    Krok 3

    POŽADAVEK NA PŘIHLÁŠENÍ K SET-TOP BOXU S ANDROID TV
  • Krok 5

    Krok 4

    JSTE PŘIHLÁŠENI
  • Krok 2

    Krok 5

    VYBERTE SVŮJ PROFIL NEBO SI VYTVOŘTE NOVÝ PODLE SVÝCH POTŘEB

Více informací najdete zde:

Proces propojení s účtem u partneraProces s výběrem partneraProces pro set-top box

Sledování Maxu je snadné

TV
TV
Amazon Fire TV
Android TV
Apple TV
Chromecast
LG Smart TV
Samsung TV
Počítač
Počítač
Chrome OS
Mac OS
Windows PC
Herní konzole
Herní konzole
PS4
PS5
XBOX Series X|S
XBOX One
Smartphone a tablet
Smartphone a tablet
Tablet Amazon Fire
Smartphone a tablet
se systémem Android
Apple iPhone, iPad a
iPod Touch
Apple Vision Pro

OBECNÉ

Co je Max?

1. Na Maxu najde tu pravou podívanou pro jakoukoli příležitost každý člen rodiny. Platforma přináší to nejlepší z bezkonkurenčního katalogu společnosti Warner Bros. Discovery, který nabízí kvalitní obsah a ikonické značky. Doma je tady ta nejlepší zábava napříč žánry a kategoriemi, například:
  • seriály
  • filmy
  • dokumenty
  • tituly pro děti
  • živý sport
  • zprávy (pouze v Polsku a Francii)

Čím se liší Max od HBO Max?

1. Max je evropskou streamovací platformou společnosti WBD a ztělesňuje naši vizi streamování. Najdete tu unikátní kombinaci obsahu z produkcí HBO, WB, DC, Discovery Channel, TLC, ID, HGTV, tituly pro děti, Eurosport včetně Olympijských her v Paříži 2024 a ve vybraných zemích také vysílání televizních stanic a tituly z tamních produkcí.

Proč se název mění na Max a nezůstává HBO?

1. Díky Maxu můžeme rozšířit svou potenciální předplatitelskou základnu a nabídnout divákům mnohem víc obsahu, který přímo nespadá pod značku HBO.

2. Značka HBO má na Maxu stále privilegovanou pozici. Najdete ji jako kategorii v hlavní nabídce, díky čemuž diváci najdou vybraný obsah z HBO pomocí jediného kliknutí.

Ve kterých evropských zemích bude Max k dispozici?

1. Max spustíme nejprve 21. května v severských zemích, v zemích Pyrenejského poloostrova a střední a východní Evropě.
  • Konkrétně jde o následující země: Andorra, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Chorvatsko, Černá Hora, Česká republika, Dánsko, Finsko, Maďarsko, Moldavsko, Norsko, Portugalsko, Rumunsko, Severní Makedonie, Srbsko, Slovensko, Slovinsko, Švédsko a Španělsko.

2. O něco později proběhne spuštění v Polsku, Nizozemsku, ve Francii a Belgii. Konkrétní data budou upřesněna.
  • Francie a Belgie jsou prvními zeměmi, kde po více než dvou letech společnost WBD spustí streamovací službu.

3. Max bude poté dostupný ve 25 zemích Evropy.

4. Dále bude Max dostupný i v těchto oblastech: Monako, Guadeloupe, Francouzská Guyana, Réunion, Mayotte, Martinik, Svatý Martin, Francouzská Polynésie, Nová Kaledonie, Svatý Bartoloměj, Saint Pierre a Miquelon, Wallis a Futuna, Francouzská jižní a antarktická území.

SPORT A ZPRÁVY

Bude na Maxu v Evropě možnost sledovat živý sport?

1. Max nabídne živý sport i sportovní obsah na vyžádání ve všech evropských zemích, kde bude služba k dispozici.

2. V létě bude Max jediným místem, kde bude na všech příslušných evropských trzích možné sledovat každý okamžik z Olympijských her v Paříži 2024.
  • Dostupnost vysílání z Paříže 2024 jako součást všech základních plánů je zásadní výhoda pro sportovní fanoušky.

3. Navíc Max přinese rozsáhlé vysílání Eurosportu včetně tenisových grandslamů a cyklistických Grand Tours díky doplňku Sport, který si zákazníci můžou přidat k jakémukoli základnímu plánu (vysílací práva se v jednotlivých zemích liší).
  • Vysílání živého sportu představuje pro Max jedinečnost i obrovskou příležitost.

4. WBD má vysílací práva na nejžádanější sportovní události v Evropě.
  • Každý měsíc dosahujeme v této oblasti více než 100 miliónů diváků, a to ve více než 154 miliónech domácností po celé Evropě, napříč 54 zeměmi a územími a ve 21 různých jazycích.

Co se bude v Evropě dít se SVOD službou Eurosport premium?

1. Max do toho půjde v Evropě naplno. Zákazníci chtějí jednoduchost, a tak jsme se rozhodli službu Eurosport premium stáhnout na těch evropských trzích, kde bude k dispozici Max. Po spuštění Maxu na jednotlivých trzích služba skončí před začátkem Olympijských her v Paříži 2024.

2. Zákazníci se budou moct zaregistrovat na Max (tam, kde bude k dispozici) a pokračovat tak ve sledování obsahu z Eurosportu.

3. V případě nátlaku ohledně služby Eurosport premium: Co se týče trhů, kde nejsou k dispozici Max ani discovery+ (např. Řecko), sdělíme další plány později.

4. Nic se nemění na tom, že discovery+ bude vysílat kompletní program z Olympijských her v Paříži 2024 ve Spojeném království, Irsku, Německu, Rakousku a Itálii.

Bude v Evropě možné sledovat na Maxu Eurosport?

1. Rozsáhlé mezinárodní sportovní vysílání Eurosportu, včetně Eurosportu 1 a Eurosportu 2, bude na Maxu v Evropě k dispozici. Bude dostupné v rámci našeho doplňku Sport, který si lze přidat k základnímu plánu. Vysílací práva se v jednotlivých zemích liší.

Bude v Evropě na Maxu dostupný obsah CNN / CNN Max?

1. V Polsku a Francii spustíme Max s živým vysíláním zpráv od mezinárodní lineární sítě CNN. Plánujeme experimentovat a učit se ze zkušeností, stejně jako při spuštění beta verze služby CNN Max v USA.

2. CNN Max při počátečním spuštění Maxu v Evropě k dispozici nebude. Jako u každé nové služby však budeme nabídku neustále zvažovat.

OBSAH A TITULY

Jakou má Max strategii obsahu?

1. Max nabídne v Evropě výjimečné příběhy pro každého – bude obsahovat rozmanitou kolekci té nejkvalitnější zábavy napříč žánry a formáty, a to od rozsáhlé rodiny ikonických značek společnosti WBD, jako jsou HBO, WB, DC, Discovery, Eurosport, ID, Cartoon Network, až po franšízy, které milují fanoušci po celém světě, jako třeba Hra o trůny, Harry Potter, Teorie velkého třesku, superhrdinové od DC, postavičky Looney Tunes, Rick a Morty, reality show Nazí a vystrašení, 90denní snoubenci a další.

Společnost WBD snížila rozsah původních lokálních produkcí napříč Evropou. Bude lokálního obsahu dostatek?

1. Společnost WBD chce investovat do tisíců hodin původního evropského obsahu, a to jak vlastních produkcí, tak i akvizicí napříč žánry a zeměmi.

2. Jako každá jiná mediální společnost musíme prioritizovat své výdaje a zkrátka nemůžeme dělat všechno. Naše investice ale zůstávají nemalé a máme vysoké ambice, co se týče posílení naší pozice na evropském trhu i přinášení velmi kvalitního lokálního obsahu.

Co Max nabídne pro děti?

1. Ihned po spuštění bude na Maxu 1500 hodin obsahu pro děti. Během prvního roku uvedeme v premiéře přes 100 hodin nových dílů dětských seriálů.

2. Nejočekávanější je titul Gremlins: Secrets of the Mogwai, 10dílný seriál od společností Amblin Entertainment a Warner Bros. Animation Studios. Výkonným producentem je Steven Spielberg.

3. V našem katalogu najdete spoustu světoznámých postav a oblíbených titulů od produkcí Cartoon Network Studios, Warner Bros. Animation Studios a Hannah Barbera Studios Europe (sídlící v Londýně). Například:
  • Tom a Jerry
  • Looney Tunes
  • Mladí Titáni do toho! (od DC)
  • Batwheels (také od DC)
  • Scooby-Doo
  • Gumballův úžasný svět
  • Čas na dobrodružství

4. Je nesmírně důležité, aby děti žijící v Evropě viděly postavy a příběhy, které odráží jejich vlastní zážitky a zkušenosti. Proto 50 % našeho nového obsahu pochází od nezávislých evropských studií – to je případ i známých titulů jako Méďa a lumíci a Špionky.

5. Z katalogů třetích stran získáváme i tituly, které děti zbožňují. Na platformě budou už od spuštění například Prasátko Peppa a LEGO Ninjago.

PLÁNY A CENY

Plán Basic s reklamami

1. S tímto plánem si uživatelé budou moct užívat Max za sníženou cenu. Plán obsahuje reklamy*.

2. Před dalším rozšířením bude plán k dispozici v devíti evropských zemích.
  • Jedná se o Norsko, Švédsko, Dánsko, Finsko, Nizozemsko, Rumunsko, Polsko, Francie a Belgie.

3. Uživatelé se budou moct dívat na 2 zařízeních současně.

4. Obsah bude k dispozici v kvalitě Full HD.

*Kanály a živá vysílání v rámci plánu Standard a Premium i doplňku Sport můžou obsahovat reklamy. Obsah na vyžádání může ve všech plánech obsahovat sponzoring a product placement.

Plán Standard

1. Uživatelé se budou moct dívat na 2 zařízeních současně.

2. Obsah bude k dispozici v kvalitě Full HD.

3. Plán umožní stáhnout až 30 položek, které tak budou dostupné i ke zhlédnutí offline.

Plán Premium

1. Nabízí nejlepší divácký zážitek.

2. Uživatelé se budou moct dívat na 4 zařízeních současně.

3. Obsah bude k dispozici v kvalitě Full HD nebo 4K a se zvukem Dolby Atmos (u vybraných titulů).

4. Plán umožní stáhnout až 100 položek, které tak budou dostupné i ke zhlédnutí offline (s výjimkami).

Doplněk Sport

1. Doplněk Sport fanouškům přinese pestrou paletu vysílání z největších světových a evropských soutěží včetně všech tenisových grandslamů – Australian Open, French Open, Wimbledon a US Open, všechny tři cyklistické Grand Tours, tedy Giro d’Italia, La Vuelta a España a samozřejmě Tour de France i Tour de France Femmes, závod 24 hodin Le Mans a všechny zásadní závody Světového poháru v zimních sportech. Vysílací práva se v jednotlivých zemích liší.

MIGRACE

Přenesou se na Max uživatelská data jako avatar, fakturační údaje a stažené položky?

1. Uživatelům HBO Max zůstanou předchozí profily, avataři i historie sledování a na Maxu už na ně budou čekat i seznamy Pokračovat ve sledování a Můj seznam. Položky stažené na HBO Max se ale na Max nepřenesou – diváci si je budou muset stáhnout v nové aplikaci znovu.

2. Předplatitelé, kteří měli na svých profilech HBO Max nastavená věková omezení, si budou muset po přechodu na Max tato nastavení zkontrolovat a ujistit se, že jejich rodinní příslušníci můžou sledovat jen obsah odpovídající věku.

Přenesou se hned při spuštění Maxu z HBO Max i data k lepší personalizaci, nebo tato data shromáždíte, až začnou uživatelé Max používat (a údaje z HBO Max tedy zahrnuty nebudou)?

1. Uživatelům Maxu se platforma přizpůsobí podle dosavadní historie sledování hned, jak se začnou dívat.

2. Uživatelé s předplatným HBO Max budou moct novinku objevovat se svými současnými profily, nastaveními a historií sledování – na Maxu tedy začnou tam, kde předtím skončili.

Budou se moct uživatelé dívat na Max i mimo svou domovskou zemi?

1. Uživatelé Maxu, případně uživatelé HBO Max v Nizozemsku a Belgii, budou mít k platformě přístup všude, kde je Max k dispozici. Podle nařízení o přenositelnosti budou mít v celém Evropském hospodářském prostoru přístup ke stejným službám jako v domovské zemi.

2. Oblast, kde bude Max k dispozici, zahrnuje příslušné země Evropy, USA a 39 států a území v Latinské Americe a Karibiku. Až spustíme Max v dalších zemích, bude služba dostupná v souladu s příslušnými globálními zásadami o přenositelnosti.

Co se bude dít s HBO Max na trzích, kde je teď k dispozici? Kdy službu odstavíte?

1. V den spuštění Maxu se uživatelům s předplatným HBO Max aplikace aktualizuje na Max buď automaticky, nebo si budou muset novou aplikaci stáhnout, aby získali přístup k rozšířenému katalogu.

2. V případech, kdy bude nutné novou aplikaci Max stáhnout, můžou uživatelé po instalaci nové aplikace smazat aplikaci HBO Max ze svých zařízení. Pokud budou předplatitelé chtít ke sledování využít web, budou automaticky přesměrováni na Max.

Budou mít k Maxu přístup i lineární předplatitelé, kteří teď mají HBO Max zřízené přes svého poskytovatele? Pokud ano, mají očekávat nárůst ceny?

1. Jestliže máte v současné době přístup k HBO Max přes balíček služeb kabelové nebo satelitní televize, obraťte se na svého poskytovatele. Sdělí vám, jestli budete mít přístup i k Maxu, a další podrobnosti.

APLIKACE A TECHNICKÉ PARAMETRY

Na jakých zařízeních bude Max dostupný?

1. Max bude k dispozici na celé řadě zařízení. Níž najdete seznam podporovaných zařízení, operačních systémů a prohlížečů napříč Evropou. Podrobnější informace najdete v článku v našem centru podpory.

2. Mějte na paměti, že dostupnost platformy se může na různých trzích lišit.
  • Chrome (nejnovější verze)
  • Safari (13 a vyšší)
  • Firefox (nejnovější verze)
  • Edge (nejnovější verze)
  • Android OS (5.1 a vyšší)
  • Apple iOS/iPadOS
    - OS 14 a vyšší
    - iPhone 6s a novější
    - iPad Air 2 a novější
  • Fire Tablet OS (5.0 a vyšší) – nově
  • Chromecast Gen 1 a 2 (všechny generace)
  • Fire OS (15) – nově
  • LG (Web 3.5 a vyšší)
  • Roku OS (11, všechna zařízení kromě Tyler a Sugarland) – pouze ve Francii
  • Amazon Fire TV (cube, stick, TV) (Fire OS 5.0 a vyšší) – nově
  • Android TV (OS 5.1 a vyšší)
  • Apple TV (tvOS 14 a vyšší)
  • Samsung TV (modely 2016 a novější)
  • LG TV (Web 3.5 a vyšší)
  • Xbox (Xbox 1 a Xbox Series X)
  • PS4/PS5

Jaké funkce budou při spuštění dostupné?

1. Max do Evropy přinese nový požitek ze sledování. Nabídne bezkonkurenční katalog s více než dvakrát větším množstvím titulů oproti HBO Max. K tomu přinese robustnější platformu a víc funkcí personalizace, aby zákazníci našli své oblíbené příběhy i zcela nové zážitky.

Proč říkáte, že Max bude rozšířená platforma?

1. Uvědomujeme si, že abychom mohli diváky opravdu uchvátit všemi těmi neuvěřitelnými příběhy, musíme zajistit také skvělé uživatelské pohodlí na samotné platformě.
  • Váš oblíbený obsah: Max nabídne více než dvojnásobek titulů v porovnání s HBO Max.
  • Přizpůsobený na míru: Max poskytne prostředí zaměřené na uživatele – každý si tak díky mnoha možnostem přizpůsobení bude moct vybrat vlastní cestu platformou.
  • Robustní platforma: Max nabídne kombinaci nesrovnatelné nabídky obsahu a robustní, stabilní platformy.
  • V jednoduchosti je krása: Prostředí Maxu je navrženo tak, aby byl pro uživatele každý krok na platformě snadný.
  • Prostředí pro děti: Speciálně navržený prostor, kde se děti můžou učit i bavit, nabídne také obsah nabízený podle věku, rodičovský zámek a PIN profilu – aby měli rodiče přehled, kam jejich ratolesti na Maxu můžou.