Dream Scenario

ČO POTREBUJÚ ZÁKAZNÍCI VEDIEŤ?

Max môžu používať na svojich televízoroch alebo na iných obľúbených zariadeniach.
Prihlásenie do aplikácie a ODBLOKOVANIE TRVÁ NIEKOĽKO SEKÚND. Kultové seriály, oceňované filmy, najnovšie tituly originálnej produkcie, obľúbené rodinné filmy a najlepšia zábava pre každú náladu.

Pomôžte zákazníkom pri prístupe k službe Max

Registrácia nového zákazníka

  • Krok 1

    Krok 1

    KLIKNITE NA TLAČIDLO VYBRAŤ TYP PREDPLATNÉHO
  • Krok 2

    Krok 2

    NASKENUJTE QR KÓD PARTNERA POMOCOU MOBILNÉHO ZARIADENIA
  • Krok 4

    Krok 3

    NASKENUJTE QR KÓD A BUDETE PRESMEROVANÍ NA WEBOVÚ STRÁNKU PARTNERA
  • Krok 5

    Krok 4

    PRIHLÁSTE SA POMOCOU PRIHLASOVACÍCH ÚDAJOV K ÚČTU PARTNERA
  • Krok 3

    Krok 5

    ZAKÚPTE SI PREDPLATNÉ A AKTIVUJTE MAX
  • Krok 7

    Krok 6

    VYTVORTE SI ÚČET MAX
  • Krok 6

    Krok 7

    PRIHLÁSTE SA K SVOJMU ÚČTU MAX

Prihlásenie existujúceho zákazníka pomocou QR kódu

  • Krok 1

    Krok 1

    ZÁKAZNÍK SPUSTÍ APLIKÁCIU MAX NA SVOJOM DEKODÉRI STB A PO ZOBRAZENÍ UVÍTACEJ OBRAZOVKY VYBERIE MOŽNOSŤ PRIHLÁSENIA
  • Krok 2

    Krok 2

    ZÁKAZNÍK MÁ MOŽNOSŤ NASKENOVAŤ QR KÓD ALEBO RUČNE ZADAŤ AKTIVAČNÝ KÓD A PRIHLÁSIŤ SA
  • Krok 4

    Krok 3

    ZÁKAZNÍK NASKENUJE QR KÓD
  • Krok 5

    Krok 4

    PRESMEROVANIE NA PRIHLASOVACIU STRÁNKU MAX
  • Krok 6

    Krok 5

    PRIHLÁSENIE POMOCOU PRIHLASOVACÍCH ÚDAJOV MAX
  • Krok 7

    Krok 6

    PO PRIHLÁSENÍ SA APLIKÁCIA NA DEKODÉRI STB OBNOVÍ A ZOBRAZÍ SA STRÁNKA S PROFILMI
  • Krok 3

    Krok 7

    ZÁKAZNÍK SI VYBERIE SVOJ PROFIL ALEBO SI VYTVORÍ NOVÝ PROFIL PODĽA SVOJICH POTRIEB

Prihlásenie existujúceho zákazníka pomocou Wi-Fi

  • Krok 1

    Krok 1

    AK ZÁKAZNÍK VYBERIE MOŽNOSŤ „PRIPOJIŤ SA K WI-FI“ A PRIHLÁSI SA DO APLIKÁCIE MAX NA MOBILNOM ZARIADENÍ, KTORÉ VYUŽÍVA ROVNAKÚ BEZDRÔTOVÚ SIEŤ AKO SET-TOP BOX STB S ANDROID TV, BUDE SA MÔCŤ BEZ PROBLÉMOV PRIHLÁSIŤ DO APLIKÁCIE SET-TOP BOXU STB
  • Krok 3

    Krok 2

    POTVRĎTE ŽIADOSŤ O PRIHLÁSENIE
  • Krok 4

    Krok 3

    ŽIADOSŤ O PRIHLÁSENIE DO DEKODÉRA STB S ANDROID TV
  • Krok 5

    Krok 4

    STE PRIHLÁSENÍ
  • Krok 2

    Krok 5

    VYBERTE SI PROFIL ALEBO VYTVORTE NOVÝ PROFIL PODĽA SVOJICH POTRIEB

Viac informácií nájdete tu:

Proces prepojenia s účtom partneraProces s výberom partneraProces pre dekodér STB

Pozeranie Max je jednoduché

TV
TV
Amazon Fire TV
Android TV
Apple TV
Chromecast
LG Smart TV
Samsung TV
Počítač
Počítač
Chrome OS
Mac OS
Windows PC
Herná konzola
Herná konzola
PS4
PS5
XBOX Series X|S
XBOX One
Smartfón a tablet
Smartfón a tablet
Tablet Amazon Fire
Smartfón a tablet so
systémom Android
Apple iPhone, iPad a
iPod Touch
Apple Vision Pro

VŠEOBECNÉ

Čo je Max?

1. Na Max je vždy čo pozerať. Každý člen rodiny tu nájde to pravé pre každú náladu a príležitosť. Max prináša to najlepšie z bezkonkurenčného katalógu spoločnosti Warner Bros. Discovery plného kvalitného obsahu a ikonických značiek. Je domovom najlepšej zábavy naprieč rôznymi žánrami a kategóriami vrátane:
  • seriálov
  • filmov
  • dokumentov
  • programov pre deti
  • živých športových prenosov
  • správ (iba vo Francúzsku a Poľsku)

Aký je rozdiel medzi HBO Max a Max?

1. Max je európska streamovacia platforma spoločnosti WBD a zosobňuje našu víziu streamovania. Je unikátnou kombináciou produkcií od HBO, WB, Univerza DC, Discovery Channel, TLC, ID, HGTV, obsahu pre deti, Eurosportu vrátane Olympijských hier 2024 v Paríži. V niektorých krajinách Max ponúka i vysielanie televíznych staníc a tituly z lokálnych produkcií.

Prečo sa mení názov na Max a nezostáva HBO?

1. Vďaka Max môžeme rozšíriť našu základňu potencionálnych predplatiteľov a ponúknuť divákom oveľa viac obsahu, ktorý nespadá priamo pod značku HBO.

2. Značka HBO má v službe Max stále kľúčové postavenie. HBO nájdete ako kategóriu v hlavnom menu – obsah od HBO vyhľadáte poľahky iba jedným kliknutím.

V ktorých krajinách Európy bude Max k dispozícii?

1. Najskôr Max spustíme 21. mája v severských krajinách, v krajinách Pyrenejského polostrova a v strednej a východnej Európe, konkrétne v týchto krajinách:
  • Andorra, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Česká republika, Dánsko, Fínsko, Chorvátsko, Maďarsko, Moldavsko, Nórsko, Portugalsko, Rumunsko, Severné Macedónsko, Srbsko, Slovenská republika, Slovinsko, Švédsko a Španielsko.

2. Krátko nato bude nasledovať spustenie v Poľsku, Holandsku, Francúzsku a Belgicku. Konkrétne dátumy upresníme neskôr.
  • Francúzsko a Belgicko sú prvými krajinami, kde po viac ako 2 rokoch spustí spoločnosť WBD streamovaciu službu.

3. Max bude následne dostupný v 25 krajinách Európy.

4. Okrem toho bude Max dostupný aj v týchto lokalitách: Monako, Guadeloupe, Francúzska Guyana, Réunion, Mayott, Martinik, Sv. Martin, Francúzska Polynézia, Nová Kaledónia, Svätý Bartolomej, St. Pierre a Miquelon, Wallis a Futuna a Francúzske južné a antarktické územia.

ŠPORT A SPRÁVY

Bude na Max v Európe možnosť sledovať živé športové prenosy?

1. Max ponúkne živé športové prenosy i športový obsah na vyžiadanie vo všetkých krajinách Európy, kde bude služba k dispozícii.

2. Toto leto bude Max jediným miestom, kde bude možné sledovať každý moment Olympijských hier Paríž 2024 na všetkých príslušných európskych trhoch.
  • Dostupnosť vysielania OH Paríž 2024 ako súčasť každého typu základného predplatného je zásadnou výhodou pre všetkých fanúšikov športu.

3. Okrem toho Max prinesie rozsiahle vysielanie Eurosportu vrátane tenisového turnaja Grand Slam a cyklistických pretekov Grand Tours, a to prostredníctvom rozšírenia Sport, ktorý si zákazníci môžu pridať ku každému základnému typu predplatného (vysielacie práva sa líšia podľa krajiny).
  • Dostupnosť vysielania živých športových prenosov predstavuje pre Max jedinečnú a obrovskú príležitosť.

4. WBD Sport má vysielacie práva na tie najkľúčovejšie športové udalosti v Európe.
  • Každý mesiac máme v tejto oblasti zásah viac ako 100 miliónov divákov vo viac ako 154 miliónoch domácností v Európe naprieč 54 krajinami a územiami a v 21 rôznych jazykoch.

Čo sa v Európe stane so službou Eurosport premium SVOD?

1. Max do toho ide v Európe naplno. Zákazníci hľadajú jednoduchosť, a tak sme sa rozhodli stiahnuť službu z tých európskych trhov, v ktorých bude dostupný Max. Po spustení Max bude teda služba Eurosport premium SVOD postupne stiahnutá zo všetkých relevantných trhov, a to ešte pred začiatkom OH Paríž 2024.

2. Zákazníci sa budú môcť zaregistrovať do služby Max (tam, kde bude k dispozícii) a pokračovať v sledovaní obsahu z Eurosportu.

3. discovery+ bude vysielať kompletný program z Olympijských hier Paríž 2024 v Spojenom kráľovstve, Írsku, Nemecku, Rakúsku a Taliansku tak, ako to bolo pôvodne plánované.

Bude v službe Max v Európe možné pozerať Eurosport?

1. Rozsiahle medzinárodné športové vysielanie Eurosportu, vrátane Eurosportu 1 a Eurosportu 2, bude na Max v Európe dostupné. Nájdete ho ako súčasť rozšírenia Sport, ktoré si môžete pridať k základnému typu predplatného. Vysielacie práva sa v jednotlivých krajinách líšia.

Bude v službe Max v Európe dostupný obsah CNN/CNN Max?

1. V Poľsku a Francúzsku spustíme Max so živým spravodajstvom medzinárodnej lineárnej siete CNN. Plánujeme experimentovať a učiť sa na základe skúseností, rovnako ako pri spustení beta verzie CNN Max v USA.

2. CNN Max nebude pri spustení Max v Európe k dispozícii. Avšak rovnako ako pri každej novej službe, i my budeme rozsah ponúkaných služieb neustále prehodnocovať.

OBSAH A TITULY

Čo tvorí obsahovú stratégiu Max?

1. Max v Európe ponúkne výnimočné príbehy pre každého. Ponúkne rozsiahlu kolekciu obsahu tvoreného tou najlepšou zábavou naprieč žánrami a formátmi od rozmanitej rodiny ikonických značiek WBD, ako sú HBO, WB., Univerzum DC, Discovery, Eurosport, ID, Cartoon Network, ďalej franšízy, ktoré milujú fanúšikovia po celom svete – HRA O TRÓNY, HARRY POTTER, TEÓRIA VEĽKÉHO TRESKU, superhrdinovia DC, postavičky z LOONEY TUNES, RICK A MORTY, NAKED AND AFRAID, 90 DAY FIANCÉ a mnohé ďalšie.

Spoločnosť WBD znížila rozsah pôvodných lokálnych produkcií naprieč Európou. Ponúkne Max dostatok lokálneho obsahu?

1. Spoločnosť WBD chce investovať do tisícok hodín pôvodného európskeho obsahu, a to nielen prostredníctvom vlastnej produkcie, ale aj prostredníctvom akvizícií naprieč žánrami a krajinami.

2. Ako každá iná mediálna spoločnosť, i my musíme prioritizovať výdavky, pretože jednoducho nie je možné robiť všetko naraz. Naše investície však zostávajú značné. Pokiaľ ide o posilnenie našej pozície na európskom trhu a prinášanie kvalitného lokálneho obsahu, máme vysoké ambície.

Čo ponúka Max deťom?

1. Ihneď po spustení bude na Max dostupných viac než 1 500 hodín obsahu pre deti. Počas prvého roka uvedieme 100+ hodín nových detských seriálov.

2. Najočakávanejším titulom je titul Gremlins: Secrets of the Mogwai. Ide o 10-dielny seriál od Amblin Entertainment a Warner Bros. Animation Studios. Výkonným producentom je Steven Spielberg.

3. V našom katalógu nájdete množstvo svetoznámych postáv a obľúbených titulov z produkcií Cartoon Network, Warner Bros. Animation Studios a Hannah Barbera Studios Europe (so sídlom v Londýne). Napríklad:
  • Tom a Jerry
  • Looney Tunes
  • Mladí Titáni do toho! (od DC)
  • Batwheels (tiež od DC)
  • Scooby-Doo
  • Gumballův úžasný svět
  • Čas na dobrodružství

4. Pre deti žijúce v Európe je mimoriadne dôležité, aby videli postavy a príbehy, ktoré odrážajú ich vlastné skúsenosti. Preto 50 % nášho nového obsahu pochádza z nezávislých európskych štúdií – to je aj prípad známych titulov ako Méďa a lumíci a Špiónky.

5. Z katalógov tretí strán získavame i tituly, ktoré deti milujú. Na platforme budú od spustenia dostupné seriály ako Prasiatko Peppa a LEGO Ninjago.

PREDPLATNÉ A CENY

Predplatné Basic s reklamou

1. Tento typ predplatného umožní používateľom sledovať Max za nižšiu cenu a zahŕňa reklamy.*

2. Najskôr bude k dispozícii v 9 krajinách Európy.
  • Ide o Nórsko, Švédsko, Dánsko, Fínsko, Holandsko, Rumunsko, Poľsko, Francúzsko a Belgicko.

3. Používatelia budú môcť pozerať na 2 zariadeniach súčasne.

4. Obsah bude k dispozícii v rozlíšení Full HD.

*Programy a priame prenosy v predplatných Standard a Premium a v rozšírení Sport môžu obsahovať reklamy. Obsah na vyžiadanie môže obsahovať sponzoring a product placement.

Predplatné Standard

1. Používatelia budú môcť pozerať na 2 zariadeniach súčasne.

2. Obsah bude k dispozícii v rozlíšení Full HD.

3. Predplatné vám umožní stiahnuť si 30 položiek, ktoré budú dostupné aj na pozeranie offline.

Predplatné Premium

1. Poskytuje ten najlepší divácky zážitok.

2. Používatelia budú môcť pozerať až na 4 zariadeniach súčasne.

3. Obsah bude k dispozícii v rozlíšení Full HD alebo 4K a so zvukom Dolby Atmos (podľa dostupnosti).

4. Predplatné vám umožní stiahnuť si 100 položiek, ktoré budú dostupné aj na pozeranie offline (s výnimkami).

Rozšírenie Sport

1. Rozšírenie Sport prinesie fanúšikom pestrú škálu prenosov z najväčších svetových a európskych súťaží vrátane všetkých tenisových Grand Slamov – Australian Open, French Open, Wimbledon a US Open, všetkých troch cyklistických Grand Tours – Giro d'Italia, La Vuelta a España, a samozrejme Tour de France a Tour de France Femmes, preteky 24 hodín Le Mans a všetkých hlavných pretekov Svetového pohára a Majstrovstiev sveta v zimných športoch. Vysielacie práva sa v jednotlivých krajinách líšia.

MIGRÁCIA

Prenesú sa na Max užívateľské dáta ako avatar, fakturačné údaje a stiahnuté položky?

1. Používatelia HBO Max si vo svojich nových účtoch Max nájdu pôvodné profily, avatary aj zoznamy Pokračovať v pozeraní a Môj zoznam. Položky stiahnuté v HBO Max sa však na Max neprenesú – diváci si ich budú musieť stiahnuť znova v novej aplikácii.

2. Predplatitelia, ktorí mali na svojich profiloch v HBO Max nastavené vekové obmedzenia, si ich budú musieť po prechode na Max skontrolovať a uistiť sa, že ich rodinní príslušníci môžu pozerať len obsah zodpovedajúci ich veku.

Prenesú sa údaje z HBO Max na Max hneď pri spustení pre lepšiu personalizáciu profilov, alebo budete tieto údaje zbierať až keď začnú používatelia využívať Max (a teda údaje z HBO Max nebudú zahrnuté)?

1. V prípade používateľov Max sa platforma prispôsobí ich existujúcej histórii pozerania hneď, ako začnú sledovať.

2. Používatelia s predplatným HBO Max budú môcť platformu objavovať už so svojimi aktuálnymi profilmi, nastaveniami a históriou pozerania – takže začnú Max tam, kde predtým skončili na HBO Max.

Budú používatelia môcť sledovať Max aj mimo svojej domovskej krajiny?

1. Používatelia služby Max, resp. HBO Max v Holandsku a Belgicku, budú mať prístup k platforme všade, kde je služba Max dostupná. Podľa nariadenia o prenositeľnosti budú mať používatelia prístup k rovnakým službám v celom Európskom hospodárskom priestore ako majú vo svojej domovskej krajine.

2. Oblasti, v ktorých bude Max dostupný, zahŕňajú príslušné krajiny v Európe, USA a 39 krajín a území v Latinskej Amerike a Karibiku. Keď spustíme Max aj v iných krajinách, služba bude dostupná i tam, a to v súlade s príslušnými globálnymi zásadami týkajúcimi sa prenositeľnosti.

Čo sa stane s HBO Max na trhoch, kde je teraz k dispozícii? Kedy bude služba vypnutá?

1. V deň spustenia služby Max sa používateľom s predplatným HBO Max buď automaticky aktualizuje aplikácia na Max, alebo si budú musieť stiahnuť novú aplikáciu, aby tak získali prístup k rozšírenému katalógu.

2. V prípadoch, keď bude potrebné stiahnuť novú aplikáciu Max, môžu používatelia po inštalácii novej aplikácie odstrániť aplikáciu HBO Max zo svojich zariadení. Predplatitelia, ktorí chcú na pozeranie používať web, budú automaticky presmerovaní na webovú stránku Max.

Budú mať k službe Max prístup aj lineárni predplatitelia, ktorí majú teraz zriadené HBO Max prostredníctvom svojho poskytovateľa? Ak áno, mali by očakávať zvýšenie ceny?

1. Ak máte v súčasnosti prístup k HBO Max prostredníctvom káblového alebo satelitného balíka, kontaktujte svojho poskytovateľa. Ten vám oznámi nielen to, či budete mať prístup aj k službe Max, ale i ďalšie podrobnosti.

APLIKÁCIA A TECHNICKÉ PARAMETRE

Na akých zariadeniach bude Max dostupný?

1. Max bude k dispozícii na rôznych zariadeniach. Nižšie nájdete zoznam podporovaných zariadení, operačných systémov a prehliadačov v Európe. Pre viac informácií navštívte naše Centrum pomoci.

2. Majte na pamäti, že dostupnosť platformy sa môže líšiť podľa krajiny.
  • Chrome (najnovšia verzia)
  • Safari (13 a vyšší)
  • Firefox (najnovšia verzia)
  • Edge (najnovšia verzia)
  • Android OS (5.1 a vyšší)
  • Apple iOS/iPadOS
    - OS 14 a vyšší
    - iPhone 6s a vyšší
    - iPad Air 2 a vyšší
  • Fire Tablet OS (5.0 a vyšší) – Nové
  • Chromecast Gen 1 & 2 (všetky generácie)
  • Fire OS (15) – Nové
  • LG (Web 3.5 a vyšší)
  • Roku OS (11, všetky zariadenia okrem Tyler a Sugarland) – Iba vo Francúzsku
  • Amazon Fire TV (cube, stick, TV) (Fire OS 5.0 a vyšší) – Nové
  • Android TV (OS 5.1 a vyšší)
  • Apple TV (tvOS14 a vyšší)
  • Samsung TV’s (modely 2016 a novšie)
  • LG TV’s (Web 3.5 a vyšší)
  • Xbox (Xbox 1 a Xbox Series X)
  • PS4/PS5

Aké funkcie budú pri spustení dostupné?

1. Max prináša do Európy nový zážitok z pozerania. Ponúkne bezkonkurenčný katalóg s viac ako dvojnásobným počtom titulov v porovnaní s HBO Max. Ide o robustnejšiu platformu s väčším množstvom funkcií na personalizáciu, vďaka ktorým zákazníci poľahky nájdu nielen svoje najobľúbenejšie tituly, ale i novinky, ktoré im padnú do noty.

Prečo nazývate Max rozšírenou platformou?

1. Vieme, že na to, aby sme divákov skutočne zaujali všetkými neuveriteľnými príbehmi, aj samotná platforma musí byť skvelým používateľským zážitkom.
  • Váš obľúbený obsah: Max ponúkne viac než dvojnásobok obsahu v porovnaní s HBO Max.
  • Prispôsobený na mieru: Max bude poskytovať prostredie orientované na používateľa – vďaka mnohým možnostiam prispôsobenia si bude môcť každý vybrať vlastnú cestu platformou.
  • Robustná platforma: Max je kombináciou neporovnateľnej knižnice a robustnej, stabilnej platformy.
  • Jednoduché používanie: Max je navrhnutý tak, aby bol každý krok na platforme pre používateľov jasný a zrozumiteľný.
  • Prostredie pre deti: Špeciálne navrhnutý priestor, v ktorom sa deti môžu učiť a zabávať. Max tiež ponúkne obsah rozdelený podľa vekovej vhodnosti, rodičovský zámok a PIN kód profilu – rodičia tak budú mať dohľad nad obsahom a možnosťami, ktoré majú deti k dispozícii.